Visan syväoppiva varajärjestelmä huolehtii poikkeustilanteiden maksuista

Uusi tekoälyn analyysiin perustuva varajärjestelmä huolehtii maksujen toimimisesta myös häiriötilanteissa.

26.8.2020 – Visa Inc. (NYSE: V) on lanseerannut Visa Smarter Stand-in Processing (Smarter STIP) -varajärjestelmän, joka hyödyntää reaaliaikaista tekoälyä. Smarter STIP käyttää menneitä maksutapahtumia analysoivaa koneoppimista, joka tekee päätöksen maksun hylkäämisestä tai hyväksymisestä palveluntarjoajan puolesta siinä tapauksessa, että pankin oma järjestelmä olisi offline-tilassa.

Kuluttajat odottavat pääsevänsä varoihinsa käsiksi milloin tahansa, ja pankkien odottamattomat käyttökatkokset voivat käydä kalliiksi. Varajärjestelmämme on aina pitänyt huolen siitä, että toiminta pysyy käynnissä myös poikkeustilanteissa. Tekoälyn ansiosta varajärjestelmämme on älykkäämpi, vahvempi ja dynaamisempi, sanoo Visan Suomen, Ruotsin ja Baltian maajohtaja Riikka Salminen.

Varajärjestelmä menee päälle esimerkiksi yllättävän sähkökatkoksen aikana tai etukäteen suunnitellun huollon aikana. Kaikki palvelukatkokset ovat pankeille ja heidän asiakkailleen haitta: jos varajärjestelmä ei toimi, aiheuttaa se menetyksiä kauppiaille keskeytyneiden maksujen vuoksi, ruuhkaa asiakaspalvelussa maksukorttien lakatessa toimimasta, mainehaittaa ja jopa painostusta viranomaistaholta.

Smarter STIP pohjautuu Visan olemassa olevaan STIP-järjestelmään. Tekoäly analysoi kortinhaltijan aiempaa maksukäyttäytymistä ja hyödyntää tätä yksilöllistä tietoa yleisen statistiikan sijaan. Näin järjestelmän päätös siitä, tulisiko poikkeustilanteen maksu hylätä vai hyväksyä on Visan testien mukaan jopa 95-prosenttisen tarkka.

Smarter STIP tulee käyttöön lokakuussa eikä se vaadi rahoituslaitoksilta teknisiä muutoksia järjestelmiinsä.