Visan globaali tietosuojailmoitus

Keräämämme henkilötiedot vaihtelevat riippuen suhteestamme ja kanssakäymisestämme kanssasi, ja niihin voi sisältyä muun muassa seuraavia:

• Yhteystiedot – Näitä ovat nimesi, käyttäjänimesi, postiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, matkapuhelinnumerosi ja sosiaalisen median profiiliesi nimet sekä muut henkilökohtaiset tunnisteet.
• Maksutapahtuma- ja taloudelliset tiedot – Näitä ovat:
  • tiedot kortistasi, mukaan lukien maksukorttisi 16-numeroinen numero, joka tunnetaan myös henkilökohtaisena tilinumerona tai ”PAN”-tunnuksena; siihen liittyvä ei-taloudellinen tunniste, joka tunnetaan nimellä maksutilin viitetunnus tai ”PAR”-tunnus; ja vanhentumispäivä, palvelukoodi, PIN-vahvistustiedot ja CVV; ja
  • Maksutapahtumiasi koskevat tiedot, mukaan lukien maksutapahtuman päivämäärä, aika, sijainti ja summa sekä kauppiasta koskevat tiedot. Nämä voivat joissakin tapauksissa sisältää myös tuotetason tietoja sekä laskutus- ja lähetystietoja.
• Suhdetiedot – Nämä sisältävät tietoja osto- ja maksuasetuksistasi ja muita tietoja, jotka voivat auttaa meitä tarjoamaan sinulle räätälöityä sisältöä, kuten:
  • Demografiset tiedot, kuten ikäryhmä ja siviilisääty tai perhetilanne;
  • Todennäköisyys, että saatat olla kiinnostunut tietyistä ostoksista tai sinulla on tiettyjä elämäntapahtumia ja muut propensiteettipisteet (pisteytys taipumuksesta johonkin toimintaan); ja
  • Tiedot sosiaalisen median profiileista ja kiinnostuksen kohteistasi.
• Vuorovaikutustiedot – Näihin kuuluvat tiedot vuorovaikutuksestasi Visan kanssa, kuten:
  • Tiedot, joita kerätään, kun osallistut kampanjoihin tai ohjelmiin, kuten palkkio-ohjelman tilitiedot;
  • Kortin etuusohjelman tiedot, mukaan lukien pätevyys- tai kelpoisuustiedot (tiedot liittyen siihen, onko kelpoinen osallistumaan ohjelmaan) ja niihin liittyvät tiedot;
  • Tiedot, joita kerätään ottaessasi meihin yhteyttä, kuten jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme;
  • Vierailijalokit;
  • Tiedot, jotka kerätään osallistuessasi Visan sponsoroimiin tapahtumiin, kuten matkustamiseen liittyvät tiedot sinua ja matkakumppaneitasi varten sekä tapahtumista kerätyt tiedot; ja
  • Muut meille antamasi tiedot, kuten kuluttajan todennusta varten kerätyt tiedot (esim. salasanat tai tilin turvakysymykset).
• Biometriset tunnisteet – Näitä voivat olla kasvojentunnistustiedot, sormenjäljet, näppäinpainalluksen ajoitus, vieritysasento ja käyttäytymistiedot tai muut fyysiset mallit ja tavat, kuten silloin, kun päätät käyttää biometristä todennusta Visan tai sen asiakkaiden kanssa.
• Yritysasiakkaan tiedot – Näihin kuuluvat tiedot roolistasi yrityksessäsi, valtuutuksestasi käyttää tuotteita tai palveluita sekä valtuutesi tehdä tilauksia, asiakkaan/toimittajan pätevyys- tai kelpoisuustiedot; ja muut tiedot, joita jaat kanssamme liikesuhteen yhteydessä.
• Päätelmät ja johdetut tiedot – Päättelemme ja johdamme tietoelementtejä analysoimalla suhdettamme ja maksutapahtumatietojamme. Saatamme esimerkiksi luoda (sinusta) taipumuksia tai ominaisuuksia koskevia tietoja ja/tai pisteytyksiä markkinointi-, turvallisuus- tai petosten torjuntatarkoituksiin.
• Verkko- ja tekniset tiedot – Näitä ovat tiedot vuorovaikutuksestasi verkkosivustojemme, sovelluksiemme tai mainostemme kanssa, mukaan lukien IP-osoite, laitetunnisteet, asetukset, ominaisuudet, mainostunnus, selaushistoria, verkkopalvelinlokit, palvelinlokitiedot, toimintalokitiedot, näppäinpainallusten ajoitus ja muut evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerätyt tiedot.
• Ääni- ja visuaaliset tiedot – Tämä sisältää ääni-, elektroniikka-, kuva- ja vastaavat tiedot vuorovaikutuksestasi kanssamme, mukaan lukien valokuvat, videokuvat, kameravalvontatallenteet, puhelinkeskuksen tallenteet, puheluiden valvontatallenteet ja vastaajaviestit.
• Valtion myöntämät henkilötunnukset – Näitä ovat sosiaaliturvatunnus, ajokortin numero, passin numero ja muut valtion myöntämät tunnisteet, joita voidaan tarvita vaatimustenmukaisuuden tai suhteen luonteen vuoksi.
• Maantieteelliset sijaintitiedot – Näihin saattavat kuulua tarkat sijaintitiedot, joita saatamme kerätä automaattisesti mobiililaitteeltasi, jos suostut siihen, että keräämme niitä.
• Ammatilliset ja työsuhteeseen liittyvät tiedot – Tämä sisältää ammatillisia tai työsuhteeseen liittyviä tietoja työntekijöistä ja mahdollisista työntekijöistä, mukaan lukien työnhakija- ja ansioluettelotiedot, kuten koulutus- ja työhistoriatiedot, tiedot pätevyydestä tehtävään, kuten taidot ja pätevyydet, kokemus tai koulutus, ammatilliset kiinnostuksen kohteet ja tavoitteet; työntekijöiden pätevyydestä kerätyt tiedot, kuten työoikeusasiakirjat; ja suositukset tai suosittelijat.
• Vaatimustenmukaisuustiedot – Tämä sisältää tiedot, joita kirjataan muistiin ja ylläpidetään sovellettavien lakien noudattamisen osoittamiseksi, kuluttajan mieltymyksiin liittyvät tiedot, kuten markkinointiohjelmien hyväksyminen ja kieltäminen, sekä tiedot, jotka liittyvät rekisteröidyn oikeuspyyntöihin.

Joitakin näiden ryhmien henkilötietoja voidaan pitää joillakin lainkäyttöalueilla arkaluontoisina henkilötietoina.

Saatamme kerätä sinua koskevia henkilötietoja eri lähteistä riippuen suhteestamme ja vuorovaikutuksestamme kanssasi. Näitä lähteitä voivat olla:

• Rahoituslaitoksesi, maksukortin liikkeeseenlaskija, myyjät, hankkijat ja muut kumppanit, kun käytät Visa-merkkistä maksutuotetta tai kun toimimme heidän puolestaan, kuten kun käytät Visa-korttiasi;
• Esimerkiksi kun rekisteröidyt Visan tai yhteiskampanjakumppanin korttiin yhdistettyihin tarjousohjelmiin, rekisteröidyt Visan Click-to-Pay-ratkaisuun tai annat meille vastauksia kyselyihin;
• Tietokoneesi tai laitteesi, kun olet vuorovaikutuksessa alustojemme, verkkosivustojemme ja sovelluksiemme kanssa tai muiden automaattisten tekniikoiden kautta, kuten tallentaessamme puheluita puhelinkeskukseemme ja käyttäessämme valvontakameroita tiloissamme; ja
• Muut kolmannet osapuolet, mukaan lukien tietojen koostajat, sosiaalisen median yritykset ja muut julkisesti saatavilla olevat lähteet. Lisäksi ammatillisia ja työsuhdetietoja voidaan kerätä suosituksistasi tai suosittelijoiltasi ja kolmansilta osapuolilta, jotka auttavat meitä suorittamaan sisäisiä tutkimuksia ja taustatarkastuksia, ja yritysasiakastietoja voidaan kerätä työnantajaltasi, messujen ja konferenssien järjestäjiltä ja asiantuntijapalveluyrityksiltä.

”Päivittäiset liiketoimintatarkoitukset” kattavat seuraavat liiketoimintatarkoitukset ja niihin liittyvät tarkoitukset, joihin henkilötietoja voidaan käyttää:

• Henkilön pyytämien tai kohtuudella odotettavien tietojen, tuotteiden tai palveluiden tarjoaminen ottaen huomioon asiayhteyden, jossa henkilötiedot kerättiin (kuten asiakkaan tunnistus, asiakaspalvelun tarjoaminen, yksilöinti tai räätälöinti ja mieltymysten ja asetusten hallinta, tuotteiden päivitysten ja bugien ja vikojen korjausten tai tuotteiden takaisinvetojen tarjoaminen ja riidanratkaisu);
• Henkilöllisyyden ja tunnistetietojen hallintaan, mukaan lukien henkilöllisyyden vahvistaminen ja todennus sekä järjestelmän ja teknologian hallinnointi;
• Järjestelmien, verkkojen, sovellusten ja tietojen turvallisuuden ja eheyden suojaamiseen, mukaan lukien turvallisuusuhkien havaitseminen, analysoiminen ja ratkaiseminen sekä yhteistyö kyberturvallisuuskeskusten, konsortioiden ja lainvalvontaviranomaisten kanssa uhkaavien, välittömien tai lähestyvien uhkien suhteen;
• Petosten havaitsemiseen ja ehkäisemiseen;
• Lainsäädännön ja säädösten noudattamiseksi, mukaan lukien kaikki lain edellyttämät tai kohtuudella yhtiön käytäntöjen ja menettelytapojen noudattamiseksi tarvittavat henkilötietojen käyttö- ja luovutustoimet, esimerkiksi rahanpesun vastaiset ohjelmat, turvallisuusohjelmat ja tapauksiin vastaamisen ohjelmat, immateriaalioikeuksien suojausohjelmat sekä yrityksen toimintasääntöjen ja vaatimustenmukaisuuden puhelinpalvelut;
• Yhtiön tilintarkastusta, auditointia, analysointia ja raportointia varten;
• Sopimustemme täytäntöönpanoon ja loukkaantumisilta, varkauksilta, oikeudellisilta vastuilta, korvausvastuilta, petoksilta tai väärinkäytöksiltä suojaamiseen sekä ihmisten tai omaisuuden suojaamiseen, mukaan lukien fyysisten turvallisuusohjelmien yhteydessä;
• Tietojen tunnistettavuuden poistamiseen, depersonalisointiin tai anonymisointiin tai aggregoitujen tietojoukkojen luomiseen, kuten raportoinnin, tutkimuksen tai analytiikan yhdistämiseen;
• Varmuuskopioiden tekemiseen liiketoiminnan jatkuvuutta ja katastrofista palautumista varten; ja
• Yrityshallintoon, mukaan lukien fuusiot, yritysostot ja divestoinnit (luopumiset/myynnit).

Saatamme luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi seuraaville tahoille:

• Konserni- ja kumppanuusyhtiömme;
• Palveluntarjoajamme palvelujen tarjoamiseksi meille;
• Rahoituslaitokset, kauppiaat, maksunkäsittelijät ja muut kolmannet osapuolet, jotka ovat asianmukaisten luottamuksellisuus- ja käyttörajoitusten alaisia maksujesi mahdollistamiseksi, petosten ja riskien hallitsemiseksi, tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseksi ja kehittämiseksi sekä päivittäisten liiketoimintatarkoitustemme tukemiseksi;  
• Kolmannet osapuolet, kuten kolmannen osapuolen mainontakumppanit, jotka saattavat käyttää evästeiden avulla kerättyjä tietoja ja vastaavia keinoja auttaakseen meitä verkkomainontaohjelmiemme kanssa;
• Valtion virastot;
• Rekrytointitoimistot ja suosittelijasi (ammatti- ja työsuhdetietoja varten); ja
• Yrityksesi ja sen konserni- ja kumppanuusyhtiöt (liikeasiakastietoja varten).

Saatamme myös luovuttaa henkilötietoja lain niin vaatiessa, esimerkiksi lainvalvontaviranomaisille, sääntelyviranomaisille tai tuomioistuimille tai lain sallimalla tavalla, esimerkiksi kun myymme tai siirrämme liiketoiminnan osia tai omaisuutta, toimeenpanemme sopimuksiamme, suojelemme omaisuuttamme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta tai kun se on tarpeen tarkastuksia, vaatimustenmukaisuutta tai yhtiön hallinnoimista varten.